Citrix - når en app åpnes lastes det ned en ICA-filtype
Problem
Når du starter en app i Citrix lastes den ned som en filtype av typen ICA, og du må åpne denne filen for å starte appen.
Løsning
Du kan prøve å manuelt velge at nettleseren automatisk skal åpne denne filtypen.
Logg på Citrix og åpne appen du ønsker.
Høyreklikk på filen som lastes ned og velg Åpne alltid filer av denne typen.
Neste gang burde appen åpnes i Citrix-klient.
Alternativ
Logg på Citrix.
Trykk på Tannhjulet (oppe til høyre) → Account Settings → Install Citrix Receiver
Trykk på Detecte Receiver og dermed Install Citrix Receiver. Du kommer tilbake til forrige side når det er vellykket.
Trykk på APPS for å gå tilbake til dine Apper.
Dersom dette ikke løser det, ta kontakt med Servicedesken.