Citrix - Relay State and response does not match with roll in action

Owned by Einar Holten, created
Last updated: Sept 28, 2021
2 min read

Problem

Etter pålogging til Citrix kommer feilmeldingen Relay State and response does not match with roll in action.

Løsning

Følg disse stegene

  1. Ikke bruk bokmerke som peker mot annet enn http://gateway.orkidenett.no

  2. Rensk midlertidige filer og informasjonskapsler i nettleseren.

Klikk på nettleseren du bruker under for å utvide informasjonen.

Google Chrome

 

Chrome - Rensk nettsidedata

  • Trykk på *** oppe til høyre og velg Innstillinger.

  • Skroll ned og finn Nettstedinnstillinger under Personvern og sikkerhet.

  • Velg Se tillatelser og data lagret på alle nettsteder litt ned på siden.

  • I søkefeltet skriver du; orkidenett

  • På alle søketreff, velg *** (flere handlinger) og Slett data.

  • Velg Tøm

  • Lukk nettleseren og åpne den igjen.

Microsoft Edge

Slett informasjonskapsler fra et bestemt nettsted

  1. Åpne Microsoft Edge  og velg innstillinger og mer  > innstillingene > informasjonskapsler og nettstedstillatelser > informasjonskapsler og nettstedsdata.

  2. Velg se alle informasjonskapsler og nettstedsdata.

  3. Søk etter nettstedets informasjonskapsler du vil fjerne.

  4. Søk etter Orkide og slett resultatene som du finner

 

Lukk nettleseren og åpne den på nytt. Forsøk å logge på tjenesten igjen.

 

Dersom dette ikke fungerer. Tilbakestill nettleseren din

  1. Åpne Microsoft Edge  og velg innstillinger og mer  > innstillingene > 

  2. Velg Tilbakestill innstillinger

  3. Klikk på Gjenopprett innstillinger til standardverdier

  4. Vent til beskjed og lukk nettleseren igjen

  5. Åpne Edge og prøv igjen

Relaterte artikler