Feil ved pålogging - Malformed Assertion sent to Netscaler

Owned by Einar Holten, created
Last updated: Mar 29, 2023 by Kristian Larsen Lyster (Unlicensed)
1 min read

Feilmelding: Malformed Assertion sent to Netscaler; Please contact your administrator

Ansatte som har to eller flere brukerkontoer med identisk personnummer vil ikke kunne logge på Citrix med bankID via Min-side. Dette er en begrensning i våre systemer pr. dags dato.

Instruksjoner

Pålogging med Intune

Krever at du har fått tilgang til området og at enheten er innmeldt i Intune. Gjelder ikke felles-PCer.

  1. Gå til nettsiden inngang.orkidenett.no.

  2. Logg på med din kommunale epost og ditt brukerpassord.

  3. Verifiser pålogging med tofaktor på din mobil.

Tilkoblet Orkidenett på kabel eller trådløst

Koble til nettverket Orkidenett på trådløst. Eller du har en kabel som er tilkoblet dette nettverket.

  1. Gå til ansattportalen og til Snarveier til fagsystemer

  2. Finn Citrix (fellessystem), eller gå til ok.orkidenett.no

  3. Logg på med brukernavn, og ikke epost.

Pålogging med VPN

Dersom ingen andre alternativ fungerer kan du benytte VPN.

  1. Du må ha Checkpoint VPN installert Installer Checkpoint VPN

  2. Logg på Checkpoint VPN Hjemmekontor - Logge på Checkpoint VPN med tofaktor

  3. Gå til https://ok.orkidenett.no.

  4. Logg på ved å bruke ditt brukernavn (ikke epost) og brukerpassord.

Relaterte artikler