Pålogging Citrix - Cannot complete your request

Problem

Melding om “Cannot complete your request” etter pålogging i Citrix.

 Løsning

Du kan prøve å nullstille din nettleser.

Microsoft Edge

 

  1. Klikk på *** oppe til høyre → Innstillinger.

  2. I menyen til venstre, velg Tilbakestill innstillingerGjenopprett innstillinger til standardverdier.

  3. Bekreft ved å klikke på Tilbakestill.

  4. Lukk Edge og åpne den igjen.

Google Chrome

  1. Åpne Chrome på datamaskinen.

  2. Øverst til høyre klikker du på Mer  *** → Innstillinger Avansert.
    Klikk på Tilbakestill og rydd opp Tilbakestill innstillingene til de opprinnelige standardinnstillingene →  Tilbakestill innstillingene.

  3. Lukk Chrome og åpne den igjen

 

Fortsatt problemer?

Om problemet vedvarer etter å ha fulgt stegene overfor så kan det hende:

  • Brukerkontoen din er låst

  • Du ligger registrert med feil personnummer inne i våre systemer.

Ta kontakt med Servicedesken for bistand.

 

Relaterte artikler