Bitlocker gjenopprettingsnøkkel
Dersom PCen nullstilles og den ber om krypteringsnøkkel må Servicedesken kontaktes.
Vennligst ha gjenopprettingskoden tilgjengelig (de 8 første tegnene) og serienummeret på maskinen.
Serienummeret er plassert på undersiden av bærbare maskiner. For stasjonære vil det variere. Vanligvis på siden eller bak.
Et eksempel på hvordan HP ser ut på baksiden. S/N er serienummeret.