Ved overtakelse av PC fra tidligere ansatt
Dersom din PC skal tas over av en annen ansatt må den bli tilbakestilt. Grunnen til det er at eierskapet på maskinen bestemmer tilgangen til å installere apper og gjøre endringer.
Dette gjelder for PCer som er satt opp med Intune som brukes av kun en ansatt.
Ikke for Felles-PCer og publikums-PCer.
Instruksjoner
Eieren av maskinen må utføre dette før den tas over av en annen ansatt.
All data på maskinen blir fjernet. Pass derfor på at nødvendige filer er tatt vare på. Filer i OneDrive og dine e-poster er trygge.
Åpne Firmaportalen (bruk søkefeltet nede til venstre)
Velg "Enheter" på menyen til venstre
Klikk på enheten som er merket med "Denne enheten"
Velg "Handlinger" og deretter "Tilbakestill".
Bekreft med "Tilbakestill"
Maskinen vil etter kort tid starte på nytt og utføre tilbakestillingen. Dette vil ta rundt 30-60 minutter.
Tilbakestille når du ikke er eier av maskinen
Dersom tidligere eier ikke er tilgjengelig, og ikke har tilbakestilt maskinen må lokal IT ordne med en ny installasjon. Du kan også henvende deg til Servicedesken som kan avtale en tilbakestilling via nettet.