Redusert oppløsning på eksterne skjermer med HP dokkingstasjon

Problem

Når 2 skjermer er tilkoblet en HP USB-C dokkingstasjon av type G3, G4, G5 får du ikke brukt maks oppløsning på begge skjermene.

 

  • HP Elite x2 1012 G2

  • HP Elite x2 1013 G3

  • HP EliteBook x360 1030 G2 Notebook PC

  • HP EliteBook x360 1020 G2 Notebook PC

  • HP ZBook x2 G4 Detachable Workstation

  • HP EliteBook 1050 G1 Notebook PC

  • HP EliteBook x360 1040 G5 Notebook PC

  • HP EliteBook x360 1030 G3 Notebook PC

  • HP EliteBook 840 G5 Notebook PC

  • HP EliteBook 850 G5 Notebook PC

  • HP EliteBook 830 G5 Notebook PC

  • HP EliteBook 840r G4 Notebook PC

  • HP EliteBook 755 G5 Notebook PC

  • HP EliteBook 745 G5 Notebook PC

  • HP EliteBook 745 G6 Notebook PC

  • HP ProBook 650 G4 Hex Core Notebook PC

  • HP ProBook 650 G4 Notebook PC

  • HP ProBook 640 G4 Notebook PC

  • HP ProBook 645 G4 Notebook PC

  • HP ProBook 470 G5 Notebook PC

  • HP ProBook 450 G5 Notebook PC

  • HP ProBook 430 G5 Notebook PC

  • HP ProBook x360 440 G1 Notebook PC

  • HP ZBook 17 G5 Mobile Workstation

  • HP ZBook 15 G5 Mobile Workstation

  • HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation

  • HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation

  • HP ZBook Studio G5 Mobile Workstation

  • HP ZBook 17 G6 Mobile Workstation

  • HP ZBook 15 G6 Mobile Workstation

  • HP EliteBook x360 1040 G6 Notebook PC

  • HP Elite Dragonfly Notebook PC

  • HP EliteBook x360 1030 G4 Notebook PC

  • HP Elite x2 G4

  • HP EliteBook 850 G6 Notebook PC

  • HP EliteBook 840 G6 Notebook PC

  • HP Zbook Studio 15u G6 Mobile Workstation

  • HP Zbook Studio 14u G6 Mobile Workstation

  • HP EliteBook 840 G6 Healthcare Edition Notebook PC

  • HP EliteBook 830 G6 Notebook PC

  • HP EliteBook x360 830 G5 Notebook PC

  • HP EliteBook x360 830 G6 Notebook PC

  • HP ProBook 735 G5 Notebook PC

  • HP ProBook 735 G6 Notebook PC

  • HP ProBook 650 G5 Notebook PC

  • HP ProBook 640 G5 Notebook PC

  • HP ProBook 445R G6 Notebook PC

  • HP ProBook 455R G6 Notebook PC

  • HP ProBook 445R G6 Notebook PC

  • HP ProBook 455R G6 Notebook PC

Løsning

Dette skjer på grunn av maks oppløsning på dokkingstasjonen er nådd. Noe som må endres i BIOS på maskinen.

  1. Skru av maskinen.

  2. Start opp maskinen og trykk F10 ved oppstart (HP logo).

  3. Naviger til Advanced > System Options.

  4. Aktiver Enable High Resolution mode when connected to a USB-C DP a lot mode dock.

  5. Lagre endringene og start maskinen på nytt.

Endring av dette vil redusere hastigheten på USB 3.0 og 2.0.

 

Kilde: https://support.hp.com/vn-en/document/c06575423

Relaterte artikler