Feilsøking Public 360
Opplever du noen feil rundt behandling av dokumenter og bruk av 360-klient? Benytt denne artikkelen for å hjelpe deg litt på vei til en løsning.
eByggesak 360 vil også kunne bruke samme metode for å identifisere feil.
Har jeg 360-klient installert?
Sjekk først at du har fått installert 360-klienten.
Åpne Innstillinger i fra startmenyen.
Velg dermed Apper.
Finn Public 360 klienten ved å skriv inn 360 som søkeord.
360-klienten er installert
Dersom den er installert, forsøk å reparer installasjonen: Hvordan reparere 360-klienten
360-klient ikke installert
Du kan selve laste ned og installere 360-klienten manuelt: Installer 360-klienten
Anbefaler også at du kontakter Servicedesken om at du ikke har fått den installert automatisk. Kan være en feil som må rettes.
360-klient er installert, men fungerer ikke
Sjekk om du har 64-bit Office 365 installert. Dette krever at 64-bit versjon av 360-klienten er installert.
Sjekk at tillegget i Office fungerer
I blant kan det være at tillegget ikke lastes inn. Sjekk derfor i artikkelen for å se om du kan aktivere det igjen.