360 - Det har oppstått et problem

Problem

Du får meldingen: Det har oppstått et problem. Operasjonen ble avbrutt.

Systemet oppførte seg ikke som forventet.

Løsning

Dette skjer vanligvis på grunn av endring av e-post din e-post adresse. Eller nettleseren må nullstilles. Se hvordan under.

  1. Ta kontakt med en saksbehandler i kommunen som kan bekrefte din e-post.

  2. Dersom e-post er endret, må du få tilsendt ny aktiveringslink.

  3. Trykk på lenken i din postboks og du skal få tilgang igjen.

Hvis dine opplysninger stemmer kan det være en et problem med din nettleser.

Nullstille nettleser

Google Chrome

  1. Åpne Chrome på datamaskinen.

  2. Øverst til høyre klikker du på Mer (***).

  3. Klikk på Tilbakestill og rydd opp → Tilbakestill innstillingene til de opprinnelige standardinnstillingene → Tilbakestill innstillingene.

  4. Lukk Chrome, og åpne den igjen.

Mer info: https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=no

Microsoft Edge

  1. Åpne Microsoft Edge  og velg innstillinger og mer  > innstillingene > 

  2. Velg Tilbakestill innstillinger

  3. Klikk på Gjenopprett innstillinger til standardverdier

  4. Vent til beskjed og lukk nettleseren igjen

  5. Åpne Edge og prøv igjen

 

Relaterte artikler