360 - Sidepanelet mangler i Outlook eller fane forsvunnet i Word
Problem
Knappen for sidepanelet i Outlook dukker ikke opp, eller fanen “360” mangler i Word.
Løsning
Er 360-klienten installert?
Trykk på Start -> Innstillinger -> Apper
Skriv inn 360 i søkefeltet for å vise installerte klienter
Ingen klient i listen? Gå til Installer 360-klienten
To klienter av TietoEvry Client - Fjerne begge før ny installasjon (se under)
64-bit Office? - Sjekk om du må installer 64-bit versjon av 360-klienten.
Fjerne 360-tillegg
Trykk på klientinstallasjonen(e) i listen i søkeresultatet og velg Avinstaller. Og igjen trykk Avinstaller.
Velg Ja dersom den spør om å gjøre endringer på din datamaskin.
Du kan nå gå til Installer 360-klienten
360-klient er installert, men tillegg dukker ikke opp i Outlook og Word
Ikke lastet inn ved oppstartI noen tilfeller kan det hende tillegget er satt til å ikke laste inn ved oppstart. Du kan kjapt aktivere dette.
| Deaktivert pga. treghetDersom tillegget er haket av (forslag venstre), sjekk om deaktivert pga. treghet
|
|---|