HP- Rover appen starter ikke pga. for gammel

Owned by Einar Holten, created
Last updated: Mar 12, 2024
2 min read

Problem

Du har en Rover-telefon til Helseplattformen som enten ikke har mottatt alle apper, eller har en app som ikke har mottatt oppdateringer.

Løsning

Det kan skyldes at din enhet har mistet tilkoblingen til flåtestyringen. Du kan forsøke å kjøre en synkronisering.

Dette kan ta tid

Merk at det kan ta tid før apper blir oppdatert etter dette blir utført. Gi telefonen minst 30 minutter før du tester app igjen, og evt. forsøker igjen.

  1. Lås opp telefonen og trykk på tilbake-knappen minst 8 ganger.

    image-20240312-092045.png

  2. Velg Start Microsoft Intune-appen.

    image-20240312-092134.png

  3. Oppe til høyre klikker du på ***

     

  4. Trykk på Sync.

  5.  

Sync ikke tilgjengelig

Dersom du ikke ser Sync-knappen. Trykk på Hjem-tasten nederst i midten, og prøv å gjør det en gang til fra punkt 1.

 

 

 Relaterte artikler