Overlevering av PC til ny eier
Dersom din PC skal tas over av en annen ansatt må den bli tilbakestilt av deg før den utleveres. Årsaken til at det må gjøres er for å passe på at eierskapet på maskinen blir riktig, slik at den ikke vil oppleve feil i etterkant.
Dette gjelder for personlige PCer som brukes av kun en ansatt.
Ikke for Felles-PCer og publikums-PCer.
Instruksjoner
Eieren av PCen må gjøre følgende før den levers inn til videre bruk.
All data på maskinen blir fjernet
Pass derfor på at nødvendige filer er tatt vare på. Filer i OneDrive og dine e-poster er trygge.
Koble maskinen til nettstrøm
Sørg for at OneDrive viser at alt er synkronisert.
Trykk på OneDrive ikonet og status vises øverst.
Åpne Firmaportalen (bruk søkefeltet og søk etter firma)
Velg "Enheter" på menyen til venstre
Klikk på enheten som er merket med "Denne enheten"
Velg "Handlinger" og deretter "Tilbakestill".
Bekreft med "Tilbakestill"
Maskinen vil etter kort tid starte på nytt og utføre tilbakestillingen. Dette vil ta rundt 30-60 minutter.
Dersom dette tar lengre tid, ta en omstart av maskinen og logg inn. La den stå litt til.
Tilbakestilling via nettet krever at maskinen er tilkoblet et nettverk med internett og at den er koble til med strømadapter.
Tilbakestille når du ikke er eier av maskinen
Dersom tidligere eier ikke er tilgjengelig, og ikke har tilbakestilt maskinen må lokal IT ordne med en ny installasjon. Du kan også henvende deg til Servicedesken som kan avtale en tilbakestilling via nettet.