Kristiansund: Innmelding endringer og feil sykesignal
- Einar Holten
- Hans Arvid Johansen
Gjelder kun utvalgte avdelinger pr nå
For andre avdelinger benytte vårt interne skjema: https://iktorkide.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/group/1/create/29
Flere avdelinger vil bli inkludert i denne fortløpende. Avdelingsleder blir informert.
Bergan
Rokilde
Hvor melder jeg inn?
Endringer og feil meldes inn i Ascom sin egen portal: https://jira.ascom-ws.com/servicedesk/customer/portal/28/create/354
Sørg for å fylle inn riktig informasjon og vær beskrivende når du fyller inn skjemaet.
Nederst på siden vil du se et eksempel på hvordan et innmeldt skjema bør se ut.
Hvem skal melde inn?
Avdelingsleder og utvalgte ansatte i avdelingen har tilgang til å både melde inn og følge opp henvendelser i portalen.
Oppfølging av henvendelser
Den som melder inn har hovedansvaret til å følge opp henvendelsen til leverandør.
Hva med utstyr som må repareres eller erstattes?
Leverandør vil gi beskjed via henvendelsen om det er behov for reparasjon eller erstatning. Denne kan meldes inn til Servicedesken for videre behandling.
https://iktorkide.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/group/1/create/18
Eksempel på innmeldt skjema
