Tilbakestille sikkerhetsnøkkel ved glemt PIN

Hvordan du tilbakestiller en sikkerhetsnøkkel dersom PIN er tapt.

Fjern nøkkel fra Buypass og Office 365

Leder: Må sørge for at den gamle nøkkelen fjernes fra Buypass før den registreres på nytt

Ansatt: Må passe på at den gamle fjernes fra sin Office 365-konto Hvordan slette sikkerhetsnøkkel fra konto i Office 365

Instruksjoner

For å tilbakestille sikkerhetsnøkkelen må du benytte programmet YubiKey Manager. Dersom du har det installert, start programmet fra din PC.

For å installere programvare må det være på en personlig PC. Felles-PCer har ikke tilgang til å installere programmer.

Dersom du ikke har YubiKey Manager installert, følg stegene under.

Last ned YubiKey Manager - Last ned
- Velg Next til Install kommer opp.

Vent til installasjonen er fullført.

Nøkkelen er nå klar for å registres på nytt i BuyPass og Office 365.

Failed connecting to the YubiKey. Make sure the application has the required permissions

Feilmeldingen som dukker opp.

Lukk programmet, og høyreklikk på snarveien og velg → Kjør som administrator