Tilbakestille sikkerhetsnøkkel ved glemt PIN

Hvordan du tilbakestiller en sikkerhetsnøkkel dersom PIN er tapt.

Fjern nøkkel fra Buypass og Office 365

Leder: Må sørge for at den gamle nøkkelen fjernes fra Buypass før den registreres på nytt

Ansatt: Må passe på at den gamle fjernes fra sin Office 365-konto

 

 Instruksjoner

For å tilbakestille sikkerhetsnøkkelen må du benytte programmet YubiKey Manager. Dersom du har det installert, start programmet fra din PC.

Installasjon av YubiKey Manager

For å installere programvare må det være på en personlig PC. Felles-PCer har ikke tilgang til å installere programmer.

Dersom du ikke har YubiKey Manager installert, følg stegene under.

  • Last ned YubiKey Manager - Last ned

    • Velg Next til Install kommer opp.

Vent til installasjonen er fullført.

  • Velg Finish - Dette åpner også YubiKey Manager.

Nullstille sikkerhetsnøkkel

  • Sett inn sikkerhetsnøkkelen du skal nullstille

  • Velg Applications FIDO2

  • Trykk på valget Reset FIDO for å nullstille nøkkelen.

 

  • Velg YES og følg instruksene

Feil når Yubikey settes inn

Lukk programmet, og høyreklikk på snarveien og velg → Kjør som administrator

 

 Relaterte artikler